Мы хотим, чтобы каждая покупка Колли приносила удовольствие 💛
Если изделие вам не подошло, вы можете вернуть его в течение 7 календарных дней с момента получения посылки.

К возврату принимаются только изделия:
 • не бывшие в употреблении,
 • без дефектов, загрязнений и следов ношения,
 • с целыми бирками,
 • в оригинальной упаковке и полной комплектации (включая подарки при покупке).

Обратная доставка возврата осуществляется за счёт покупателя.

Как оформить возврат:
 1. Напишите нашему менеджеру на почту kolli.dress@gmail.com
 2. Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку.
 3. Заполните заявление о возврате (которое было отправлено вам в письме после оплаты товара)
 4. Отправьте посылку службой СДЭК на наш пункт выдачи:
Московская область, г. Чехов, ул. Садовая, д.3
Каминская Ольга Игоревна
89268302966

Ответственность за товар до момента получения лежит на покупателе.
Мы не принимаем возвраты, оформленные с нарушением инструкции.

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой была совершена покупка, в течение 14 календарных дней с момента получения возвращённого изделия.

Срок зачисления средств на карту зависит от банка-эмитента и составляет от 3 до 30 дней.